Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 15/01/2024

1. Giới thiệu

Ziji 3D Models cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin cá nhân

Họ tên, email, số điện thoại
Địa chỉ giao hàng và thanh toán
Thông tin tài khoản và mật khẩu
Lịch sử mua hàng và giao dịch

2.2 Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
Cookies và dữ liệu phiên làm việc
Lịch sử duyệt web và tương tác
Thông tin vị trí (nếu được cho phép)

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

3.1 Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng và giao hàng
Cung cấp dịch vụ khách hàng
Gửi thông báo về đơn hàng và khuyến mãi
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Phân tích và nghiên cứu thị trường
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3.2 Marketing và quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi email marketing, thông báo về sản phẩm mới và ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với đối tác vận chuyển để giao hàng
Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp
Với đối tác kỹ thuật để duy trì và cải thiện dịch vụ
Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán doanh nghiệp

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
Mã hóa mật khẩu và thông tin nhạy cảm
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Giám sát và ghi log hoạt động hệ thống
Sao lưu dữ liệu định kỳ
Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp
Quyền hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin vì mục đích marketing
Quyền di chuyển: Yêu cầu chuyển thông tin sang nhà cung cấp khác

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website:

Cookies cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường
Cookies phân tích: Hiểu cách bạn sử dụng website
Cookies marketing: Hiển thị quảng cáo phù hợp
Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Xóa dữ liệu: Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được hiển thị ở đầu chính sách này.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Email: privacy@ziji3d.com

Hotline: +84 123 456 789

Địa chỉ: 123 Đường ABC, Quận 1, TP.HCM

Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.